LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang mb8 online

mb8 online beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjelaskan hak akun anda, bagaimana data anda dilindungi, dan proses yang kami ikuti untuk semua transaksi—termasuk deposit...

Perlindungan AkunPrivasi DataHak PenggunaKeamanan Pembayaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mb8 online Dasar Undang-Undang mb8 online

Postur Kepatuhan Kami

mb8 online mematuhi peraturan yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Akun anda diikat oleh syarat-syarat layanan yang jelas: verifikasi identitas diperlukan semasa pendaftaran, pemeriksaan umur dikuat kuasa semasa aktivasi akun, dan data pribadi anda disimpan dengan enkripsi standard industri. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran dilog untuk kepatuhan dan perlindungan anda. Kami tidak membenarkan pemain dari bidang kuasa di mana

kami tidak beroperasi. Jika anda berpindah ke wilayah yang tidak disokong, akun anda akan disuspend sehingga anda kembali ke wilayah yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Undang-Undang & Akun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak anda, dasar akaun, atau cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan kami melalui channel di bawah. Kami juga memproses permintaan akses data dan perubahan maklumat akun...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected]. Masa respons biasa 24–48 jam. Lampirkan maklumat akun anda agar kami dapat mencari rekod dengan cepat.
Obrolan Langsung Buka sokongan obrolan dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan hak akun atau perubahan data. Tersedia semasa jam operasi kami; waktu respons biasa 5–15 minit.
Pusat Bantuan Jelajahi FAQ dan panduan keamanan akun kami di hub sokongan dalam-akaun. Ia memuatkan jawapan untuk soalan kepatuhan dan privasi yang biasa ditanya.
AMALAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Privasi & Data Anda

Keamanan akun dan privasi data adalah asas kepercayaan kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi, menyimpan kata laluan anda dengan hashing cryptographic, dan memverifikasi identiti anda semasa pendaftaran. Semua transaksi dilog dan diaudit untuk...

Enkripsi End-to-End

Semua data yang anda hantar ke mb8 online—kata laluan, maklumat pembayaran, sejarah transaksi—dienkripsi menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Tiada perbualan plain-text.

Pemverifikasian Identiti

Semasa pendaftaran, kami meminta dokumen pengenalan yang sah (kad pengenalan, pasport) dan mengesahkan nama anda berbanding rekod bank anda. Proses ini mematuhi peraturan anti-pencucian wang.

Penyimpanan Data

Data akun anda disimpan di pelayan yang dipelihara dengan ketat di wilayah yang disokong. Kami menyimpannya selama akaun anda aktif ditambah 3 tahun pasca-penutupan untuk kepatuhan cukai dan penipuan.

Audit Transaksi

Setiap deposit, pengeluaran, dan pertaruhan direkodkan dalam log yang tidak boleh diubah. Kami mengaudit log ini setiap bulan untuk aktiviti mencurigakan dan penipuan.

Akses & Penghapusan Data

Minta salinan data akun anda atau minta pembetulan pada bila-bila masa melalui emel sokongan. Penghapusan akaun memicu penghapusan data dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada pengecualian sah.

Maklumat Pembayaran

Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan sepenuhnya pada pelayan kami—hanya token transaksi. Pemproses pembayaran kami adalah pihak ketiga yang bersertifikat.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar & Hak

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas, mendiami di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian, dan memiliki dokumen pengenalan yang sah. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan umur anda dan lokasi anda. Akaun dari wilayah yang tidak disokong akan ditutup.

Kata laluan anda dicincang menggunakan bcrypt dengan 10 pusingan garam. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk plain-text. Setiap kali anda log masuk, kami mengesahkan cincangan anda berbanding rekod kami tanpa pernah mengetahui kata laluan sebenar anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data tertentu selama 3 tahun untuk kepatuhan cukai, penipuan, dan undang-undang tempatan, kemudian menghapusnya sepenuhnya.

Ya. Hantar emel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' dan bukti identiti. Kami akan menghantar salinan semua data peribadi kami simpan berkaitan akaun anda dalam format CSV dalam 14 hari kerja.

Jika anda berpindah ke wilayah di mana kami tidak beroperasi, akaun anda akan disuspend dan anda tidak boleh bertaruh atau mengeluarkan dana sehingga anda kembali ke wilayah yang disokong. Hubungi sokongan untuk mengesahkan lokasi anda semula.

Tidak sepenuhnya. Kami menyimpan token transaksi untuk memudahkan pengeluaran, tetapi nombor Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebenar anda disimpan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga kami yang bersertifikat, bukan oleh kami.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui obrolan langsung atau emel [email protected] jika anda mengesyaki akses tidak sah. Kami akan menyiasat, membekukan akaun jika perlu, dan membantu anda mengamankan semula akaun anda dalam 24 jam.