LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan mb8 online

Ketika anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan rangkaian peraturan yang direka untuk melindungi akun anda, transaksi anda dan pengalaman bermain anda. Kami telah menyusun syarat-syarat ini...

Pendaftaran AkaunKeamanan DataPenarikan & DepositKeputusan Peraturan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mb8 online Syarat & Ketentuan mb8 online

Perlindungan & Kepatuhan Peraturan

Akun mb8 online anda diatur oleh syarat-syarat yang mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami memerlukan maklumat peribadi yang tepat untuk mendaftar, dan anda wajib mematuhi ketentuan umur yang digariskan oleh bidang kuasa setempat. Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—disimpan dan diaudit untuk keselamatan. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika syarat-syarat ini dilanggar, termasuk

aktiviti penipuan, penggunaan data palsu atau akses dari kawasan larangan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalan Hubungi untuk Soalan Syarat

Jika anda tidak faham sesuatu dalam terma ini atau ingin mengemukakan bantahan, kami mempunyai saluran sokongan yang terbuka untuk anda. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau portal akun anda untuk perbincangan...

Sokongan E-mel Kirimkan pertanyaan terma anda ke alamat sokongan rasmi kami dan terima jawapan terperinci dalam 24 jam.
Sembang Langsung Hubungi agen kami melalui sembang dalam portal akun untuk penjelasan segera tentang sebarang bahagian terma.
Portal Akun Lihat salinan terma yang telah anda terima semasa pendaftaran, dan kemaskini pilihan privasi anda di mana-mana masa.
KEPERCAYAAN & TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Mengendalikan Data & Akun Anda

Kami mengerti bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan tentang cara kami menjaga maklumat anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran terenkripsi yang memenuhi piawaian keamanan industri...

Enkripsi & Keamanan

Semua transaksi anda—deposit, penarikan, dan aktiviti permainan—dilindungi dengan enkripsi tingkat bank di mb8 online.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan catatan akun dan riwayat transaksi mengikut tempoh retensi yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau minta untuk dipadam melalui portal akun atau e-mel sokongan.

Privasi Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan keselamatan akaun; anda boleh mengawal ini dalam tetapan penyemak imbas.

Pengesahan Identiti

Untuk mematuhi undang-undang tempatan, kami mungkin meminta dokumen pengenalan atau bukti alamat semasa proses pendaftaran atau penarikan.

Perubahan Terma

Jika kami mengubah syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan portal akun sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat & Ketentuan

Semasa mendaftar, sediakan nama sebenar, alamat e-mel yang aktif dan pilih kata laluan yang kuat. Pastikan maklumat anda sesuai dengan dokumen pengenalan yang anda akan gunakan untuk penarikan kemudian. Kami mungkin meminta pengesahan e-mel atau nombor telefon untuk melindungi akun anda.

Akun mb8 online direka untuk pengguna di wilayah yang disokong. Jika anda mengakses dari lokasi berbeza, akses anda mungkin terhad bergantung pada undang-undang tempatan. Kami mengesyorkan anda memeriksa peraturan setempat sebelum bermain dari lokasi baru.

Jika kami mengesankan pelanggaran—seperti data palsu, aktiviti penipuan atau akses dari kawasan larangan—kami berhak menangguhkan atau menutup akun anda. Dana yang tinggal akan dipulangkan mengikut proses kami yang ditetapkan dalam terma.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan pilihan pembayaran melalui bahagian Tetapan Akaun di portal mb8 online. Untuk perubahan dokumen pengenalan atau bukti alamat, hubungi sokongan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang.

Apabila anda menutup akun, kami menyimpan catatan transaksi dan data asas selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan data tertentu dengan memberikan alasan yang sah kepada pasukan sokongan kami.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1–3 hari perniagaan setelah pengesahan. Masa sebenar bergantung pada institusi pembayaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel apabila penarikan telah diluluskan dan dihantar.

Tidak, peraturan kami membenarkan satu akun per orang. Akun berbilang melanggar syarat-syarat kami dan mungkin membawa kepada penutupan semua akun dan kemungkinan kehilangan dana.