LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun mb8 online

Polisi Privasi mb8 online menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun, log masuk, kuki serta rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukRekod pembayaranPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mb8 online Polisi Privasi Akaun mb8 online

Skop Privasi Untuk Malaysia

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan mb8 online dari Malaysia atau wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, pemprosesan transaksi, keselamatan laman dan bantuan akaun. Ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, pilihan bahasa dan rekod pembayaran yang dikaitkan

dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akaun anda, mengesan akses tidak biasa, menyemak transaksi yang gagal, membalas pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika sesuatu pemprosesan memerlukan persetujuan tambahan, kami akan memaparkannya dalam aliran akaun atau saluran bantuan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami menyediakan beberapa saluran untuk soalan berkaitan Polisi Privasi supaya anda boleh memilih cara yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar apabila menghubungi kami, tetapi jangan...

Borang Privasi Akaun Gunakan borang dalam pusat akaun untuk meminta salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang kuki. Borang ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta butiran sensitif berulang kali.
E-mel Sokongan Data Jika anda tidak dapat mengakses akaun, hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan alamat berdaftar dan ringkasan isu privasi. Kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum berkongsi sebarang rekod akaun.
Sembang Bantuan Sembang bantuan sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk atau status permintaan data. Untuk isu yang melibatkan dokumen atau rekod pembayaran, kami akan memindahkan kes ke saluran bertulis.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Polisi Privasi ini dibina berdasarkan operasi akaun sebenar di mb8 online, bukan ayat umum yang tidak menjelaskan proses. Kami menyimpan data mengikut tujuan yang jelas, mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk dan komunikasi berkaitan dasar privasi.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan status keselamatan pelayar anda. Kami juga melihat alamat IP serta jenis peranti untuk mengesan akses luar biasa atau percubaan log masuk berulang.

Rekod Permainan

Aktiviti seperti Baccarat, Mega Wheel, Tennis Betting, Aviator, Bingo Carnaval dan Bombing Fishing boleh menghasilkan rekod sesi. Kami menggunakan rekod ini untuk audit akaun, pertanyaan sejarah transaksi dan penyelesaian pertikaian teknikal.

Transaksi Tempatan

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, rujukan pembayaran dan status pemprosesan. Data ini membantu kami menyemak bayaran tertunda, bayaran balik dan pengesahan akaun.

Penyimpanan Terhad

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod yang sah. Apabila tujuan penyimpanan tamat, data akan dipadam, dinyahpaut atau dikekalkan dalam bentuk ringkas.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti sebelum menukar data penting.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mencipta akses akaun, mengurus keselamatan log masuk dan menghubungi anda tentang perkara privasi.

Rekod pembayaran tempatan disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak bayaran tertunda dan menyelesaikan pertanyaan kewangan. Kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa bayaran, bukan kata laluan eWallet anda.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang sah. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun atau e-mel sokongan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi mengikut status akaun dan kewajipan penyimpanan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nama, e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya data akaun tidak diubah oleh pihak tidak berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, menyokong keselamatan dan mengesan ralat pelayar. Sesetengah kuki diperlukan supaya akaun berfungsi, manakala pilihan lain boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau menyimpan versi terhad.